Teamviewer: Excelente programa de soporte remoto
Es un programa de control remoto versátil y gratuito para uso no comercial. Esta herramienta es de gran ayuda para las personas que se dediquen al soporte técnico y cuya asistencia no requiere presencialidad. A medida que se actualiza y la actual coyuntura hace que Teamviewer no solo sea un gestor de control remoto.
Descargar Teamwiever para Pc y Moviles
El mejor lugar para descargar Teamwiever es su pagina oficial, donde se encuentran para cualquier sistema operativo y arquitectura. Al ingresar veremos mucho texto y nos podemos confundir.
Presionar en el botón verde y esperar que la descarga termine y se procede a instalar. Si bajamos un poco en la página de descarga se puede obtener otras aplicaciones muy útiles como Teamviewer QuickSupport que no requiere instalación y permite compartir nuestro dispositivo pero no controlar o dar asistencia otro.
¿Cómo se usa Teamviewer?
La primera ventana de Teamviewer muestra el soporte remoto o acceso remoto a un dispositivo que cuenta con las siguientes partes.
- Es el ID que se genera al instalarse en nuestro ordenador. Se supone que es único.
- Es la contraseña que corresponde al ID del asociado. Se debe brindar para concretar el acceso remoto.
- Es el lugar donde vamos poner el ID del dispositivo a brindar soporte o asistencia remota. No se puede cambiar el ID.
Al ser exitosa la conexión remota, el usuario no debe mover el mouse y permitir que el asistente técnico pueda controlar el dispositivo.
Reuniones con Teamviewer
Una función que ya es muy familiar en Zoom ha llegado a Teamviewer y su interface es muy similar.
Si deseamos crear una reunión solo debemos Iniciar. Se genera un ID de reunión que se puede compartir con las personas que se quiere reunir.
